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분쟁조정이야기

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제목 [사례집] 2017 전자거래분쟁조정사례집
본 사례집은 2016년 전자거래와 관련된 정책ㆍ제도와 한 해동안 본 위원회에서 행한 분쟁상담 및 조정사례 등 전자거래 이용자에게 필요한 내용을 일목요연하게 정리한 분쟁조정 가이드라인으로 전자거래 사업자와 소비자 모두에게 분쟁예방과 분쟁해결에 도움이 되는 지침서로 적극 활용되기를 바랍니다.
작성자 슈퍼관리자
작성일 2018-03-28
조회 4886
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pdf icon 2017 전자거래 분쟁조정사례집.pdf